تفاوت تبلیغات گسترده و هدفمند از نظر هزینه و بازدهی

رشد بسیاری از کسب‌وکارها به تبلیغات وابسته است و انتخاب این‌که تبلیغات گسترده برای یک کسب‌وکار مناسب‌تر خواهد بود یا تبلیغات هدفمند، برای برخی کسب‌وکارها یک موضوع پیچیده است.

به طور کلی تبلیغات گسترده می‌تواند افزایش آگاهی از برند را به همراه داشته باشد، در حالی که تبلیغات هدفمند نرخ تبدیل بالاتری دارد. به علاوه، تبلیغات گسترده مخصوصاً از طریق رسانه‌های پرمخاطبی مانند رادیو و تلویزیون به بودجۀ نسبتاً زیادی احتیاج دارد و در مقابل، تبلیغات هدفمند با توجه به مخاطب قرار دادن گروه‌های خاص، کم‌هزینه‌تر است. در این مقاله به بررسی تفاوت این دو نوع از تبلیغات، به ویژه تفاوت میان تبلیغات گسترده و تبلیغات هدفمند از نظر هزینه و بازدهی می‌پردازیم.

فهرست مطالب:

• تبلیغات گسترده چگونه انجام می‌شود؟
• تبلیغات هدفمند چگونه انجام می‌شود؟
• مقایسۀ تبلیغات گسترده و تبلیغات هدفمند؛ هر یک چه ویژگی‌هایی دارند؟
• توصیه‌هایی برای اجرای تبلیغات موثر
• نتیجه‌گیری

تبلیغات گسترده چگونه انجام می‌شود؟

تبلیغات گسترده روشی از تبلیغات است که در آن، پیام تبلیغاتی به گروه‌های بزرگ و متنوعی از مخاطبان ارائه می‌شود. این روش اغلب از طریق رسانه‌های عمومی مانند تلویزیون، رادیو یا تبلیغات محیطی و تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی اجرا می‌شود، که هر یک ویژگی‌های خاص خود را دارند:

تبلیغات هدفمند چگونه انجام می‌شود؟

در حالی که عموم افراد مخاطب تبلیغات گسترده هستند، تبلیغات هدفمند روشی برای مخاطب قرار دادن گروهی‌ست که دارای ویژگی‌های نسبتاً مشترکی هستند و اصلی‌ترین ویژگی مشترک میان همۀ آن‌ها این است که: احتمالاً همگی به کسب‌وکار شما، فعالیت، خدمات یا محصولات آن علاقه‌مند هستند. تبلیغات هدفمند اغلب از طریق تبلیغات کلیکی در موتورهای جست‌وجو، بازاریابی پیامکی، ایمیل مارکتینگ و شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود که هر یک ویژگی‌های خاص خود را دارند:

به صورت کلی می‌توان تبلیغات هدفمند را پربازده‌تر و کم‌هزینه‌تر از تبلیغات گسترده و انبوه در نظر گرفت. چرا که بعضی روش‌های تبلیغات هدفمند، به ویژه بازاریابی پیامکی با توجه به تعرفه پنل اس ام اس به بودجۀ تبلیغاتی چندانی احتیاج ندارند. از طرفی، پیام تبلیغاتی شما را مستقیماً و بدون هیچ دردسری به مخاطب هدف‌تان می‌رسانند و برای هر قشر و سنی مناسب هستند.

مخاطبان تبلیغات هدفمند چگونه انتخاب می‌شوند؟

گروه‌بندی یا سگمنت‌بندی مخاطبان هدف بر اساس ویژگی‌های مشترک در تبلیغات هدفمند، اصولاً با توجه به چند گروه از داده‌ها انجام می‌شود:

• داده‌های جمعیتی مانند سن، جنسیت، تحصیلات، شغل و…
• استفاده از اطلاعات مربوط به رفتار کاربران مانند تاریخچۀ جستجو، بازدید از وبسایت‌ها، سفارشات قبلی و…
• استفاده از داده‌های روانشناختی مربوط به علایق، ارزش‌ها و سبک زندگی مخاطبان

می‌توان طبق این داده‌ها و گروه‌بندی مخاطبان، برای هر گروه، تبلیغات مرتبطی را ارسال کرد و به این روش، نرخ تبدیل مخاطب به مشتری را افزایش داد.

مقایسۀ تبلیغات گسترده و تبلیغات هدفمند؛ هر یک چه ویژگی‌هایی دارند؟

در جدول زیر، نگاهی به مقایسۀ ویژگی‌های این دو روش تبلیغاتی می‌اندازیم:

همزمان با توجه به ویژگی‌ها، توجه به مزایا و معایب هر روش نیز می‌تواند راه درست را به شما نشان دهد:

توصیه‌هایی برای اجرای تبلیغات موثر

انتخاب بهترین روش تبلیغاتی، نیازمند بررسی دقیق شرایط و اهداف کسب‌وکار، تحلیل بازار و رقبا، و ارزیابی بودجه و منابع موجود است. اما در هر صورت با رعایت نکات زیر می‌توانید تبلیغات موثرتری را اجرا کنید:

• برای این‌که بهترین نتیجه را کسب کنید، می‌توانید ترکیبی از هر دو روش تبلیغات گسترده و هدفمند را اجرا کنید.
• تحلیل مداوم داده‌های حاصل از تبلیغات و بازخوردهای مخاطبان نسبت به کمپین‌های تبلیغاتی، می‌توانید به طور مداوم استراتژی‌های تبلیغاتی را بهبود دهید.
• فراموش نکنید که تمرکز خود را بر بهبود تجربۀ کاربری بگذارید. تبلیغات جذاب و مرتبط با نیازهای مخاطبان، می‌تواند تجربۀ کاربری را بهبود بخشیده و بازدهی تبلیغات را افزایش دهد. حتی در تبلیغات گسترده هم باید به این موضوع توجه کنید که محتوای تبلیغاتی شما بر اساس نیاز مخاطبان عام باشد.
• رعایت حریم خصوصی مخاطبان را در اولویت قرار دهید و به این موضوع توجه داشته باشید که استفادۀ مسئولانه از داده‌های شخصی مخاطبان، در حفظ اعتبار برند اهمیت بالایی دارد.

نتیجه‌گیری

انتخاب بین تبلیغات گسترده و هدفمند، به اهداف و بودجه کسب‌وکار بستگی دارد. اگر هدف شما افزایش آگاهی برند در سطح وسیع و ایجاد حس اعتماد است، تبلیغات گسترده می‌تواند گزینه مناسبی باشد. اما اگر به دنبال افزایش فروش، بازدهی بالاتر و ارتباط مستقیم با مخاطبان هدف هستید، تبلیغات هدفمند گزینه بهتری خواهد بود. از طرفی، تبلیغات هدفمند عموماً به بودجۀ کمتری احتیاج دارند؛ بنابراین اگر تبلیغات کم‌هزینه و پربازده را مد نظر دارید، این سبک از تبلیغات را انتخاب کنید.