کارگزاری آگاه، یکی از بزرگترین و معتبرترین شرکت‌های کارگزاری در ایران است که در سال ۱۳۸۴ به طور رسمی فعالیت خود را آغاز کرد. این کارگزاری با ارائه خدمات متنوع در زمینه خرید و فروش اوراق بهادار، سبدگردانی، مشاوره سرمایه‌گذاری، مدیریت دارایی، آموزش بورس و غیره، به عنوان یکی از انتخاب‌های برتر سرمایه‌گذاران در بازار سرمایه ایران شناخته میشود.
مهمترین ویژگی‌ها و خدمات کارگزاری آگاه عبارتند از:
- سابقه طولانی و درخشان در بازار سرمایه: کارگزاری آگاه با بیش از ۱۸ سال سابقه فعالیت، تجربه و تخصص بالایی در زمینه سرمایه‌گذاری در بورس را دارا است.
- ارائه خدمات متنوع: این کارگزاری طیف گسترده‌ای از خدمات را به مشتریان خود ارائه می‌دهد، از جمله خرید و فروش اوراق بهادار، سبدگردانی، مشاوره سرمایه‌گذاری، مدیریت دارایی، آموزش بورس و غیره.
- داشتن مجوزهای معتبر: کارگزاری آگاه دارای مجوزهای معتبر از سازمان بورس و اوراق بهادار و سایر نهادهای نظارتی است.
- تیم متخصص و مجرب: این کارگزاری از تیمی متخصص و مجرب در زمینه‌های مختلف بازار سرمایه تشکیل شده است.
- استفاده از فناوری‌های نوین: کارگزاری آگاه از به‌روزترین فناوری‌ها در ارائه خدمات خود به مشتریان استفاده می‌کند.
- ارائه خدمات به صورت آنلاین: امکان انجام بسیاری از خدمات کارگزاری آگاه به صورت آنلاین و از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن این کارگزاری فراهم شده است.
- پشتیبانی مشتریان: کارگزاری آگاه دارای واحد قوی پشتیبانی مشتریان است که در صورت نیاز، مشاوره و راهنمایی به مشتریان ارائه می‌دهد.
فهرست مطالب:
چگونه در کارگزاری آگاه شماره حساب را تغییر دهیم؟
در حال حاضر، امکان تغییر شماره حساب به دو صورت مستقیم و غیرستقیم وجود دارد. قبل از تغییر شماره حساب ذکر این نکته ضروری است که بر اساس قانون سازمان بورس اوراق بهادار، حساب بانکی معرفی شده میبایست غیرمشترک، معتبر و به نام صاحب کد بورسی باشد
روش مستقیم تغییر شماره حساب
جهت اصلاح یا اضافه نمودن شماره حساب بانکی میتوانید از طریق آدرس سایت https://online.agah.cim مراجعه کنید و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد صفحه اختصاصی خودتان شوید طبق تصویر زیر به قسمت ویجتهای سمت چپ مراجعه کنید و ضعیت مالی مشتری را انتخاب کنید.
سپس بر روی گزینه حساب بانکی کلیک کنید. با کلیک کردن بر روی حساب بانکی، مطابق تصویر زیر گزینه اضافه کردن حساب جدید برای شما فعال می شود. همچنین می توانید شماره حساب یا شماره حسابهایی که در کارگزاری برای شما فعال است مشاهده کنید و در صورت نیاز حساب قبلی خود را ویرایش کنید.
با کلیک کردن بر روی اضافه کردن حساب جدید، صفحه جدیدی مطابق تصویر زیر برای شما باز میشود. در این صفحه اسم بانک، نوع حساب، شماره حساب و شماره شبا را وارد کنید و بر روی گزینه ذخیره کلیک کنید. حساب جدید برای شما فعال می شود.
روش غیرمستقیم تغییر شماره حساب
در اپلیکیشن و یا سایت کارگزاری آگاه نیز میتوانید شماره حساب جدید به روش غیرمستقیم تعریف کنید:
مراحل انجام کار به شرح زیر است:
- به سامانه آگاه مراجعه کنید:
– با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه شوید.
- به بخش “پشتیبانی” بروید:
– در منوی سمت چپ صفحه، روی گزینه “پشتیبانی” کلیک کنید.
- تیکت جدید ثبت کنید:
– روی دکمه “ثبت تیکت جدید” کلیک کنید.
– در بخش “نوع درخواست”، گزینه “درخواست تغییر شماره حساب” را انتخاب کنید.
– در بخش “عنوان درخواست”، موضوع درخواست خود را به طور خلاصه بنویسید. (مثلاً: “تغییر یا افزودن شماره حساب برای واریز و برداشت”)
– در بخش “متن درخواست”، اطلاعات کامل حساب جدید خود را وارد کنید، از جمله:
– نام بانک
– کد شعبه
– نام شعبه
– نوع حساب
– نام شهر بانک
– شماره حساب
– شماره شبا
- پیگیری درخواست:
– پس از ثبت تیکت، می توانید از طریق سامانه آگاه اکسپرس و یا با تماس با واحد پشتیبانی کارگزاری آگاه، پیگیری کنید.
– کارشناسان کارگزاری آگاه پس از بررسی درخواست شما، در اسرع وقت نسبت به تغییر شماره حساب شما اقدام خواهند کرد.
نحوه دریافت شماره شبا
روش‌های مختلف برای دریافت شماره شبا (شناسه حساب بانکی) وجود دارد که در ادامه به توضیح آنها می‌پردازم:
- استفاده از دستگاه خودپرداز:
– به یکی از عابر بانک‌های مرتبط با بانک خود مراجعه کنید.
– کارت بانکی خود را وارد دستگاه خودپرداز کنید.
– رمز عبور خود را وارد کنید.
– از منوی خدمات، گزینه “دریافت اطلاعات حساب” یا “خدمات غیر نقدی” را انتخاب کنید.
– سپس گزینه “دریافت شماره شبا” را انتخاب کنید.
– شماره شبا خود را روی صفحه نمایش دستگاه مشاهده خواهید کرد.
– همچنین میتوانید رسید چاپ شده حاوی شماره شبا را دریافت کنید.
- استفاده از وب سایت یا اپلیکیشن بانک:
– به وب سایت یا اپلیکیشن بانک خود مراجعه کنید.
– با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه بانکداری آنلاین شوید.
– از منوی خدمات، گزینه “اطلاعات حساب” یا “خدمات غیر نقدی” را انتخاب کنید.
– سپس گزینه “دریافت شماره شبا” را انتخاب کنید.
– شماره شبا خود را مشاهده خواهید کرد.
– در برخی از بانک‌ها امکان دریافت نسخه PDF یا تصویر از شماره شبا نیز وجود دارد.
- تماس با مرکز پشتیبانی بانک:
– با شماره تلفن مرکز پشتیبانی بانک خود تماس بگیرید.
– پس از طی مراحل احراز هویت، اپراتور شماره شبا را به شما ارائه می‌دهد.
- مراجعه به شعبه بانک:
– به یکی از شعبه‌های بانک خود مراجعه کنید.
– با ارائه کارت ملی و مدارک شناسایی، میتوانید از متصدی بانک درخواست دریافت شماره شبا کنید.
نکات مهم:
– شماره شبا یک کد 24 رقمی است که برای هر حساب بانکی منحصر به فرد است.
– شماره شبا برای انجام تراکنش‌های بانکی مانند انتقال وجه، واریز و برداشت وجه و پرداخت قبض به صورت آنلاین یا حضوری استفاده میشود.
– برای دریافت شماره شبا نیازی به پرداخت هزینه نیست.روش‌های مختلف برای دریافت شماره شبا (شناسه حساب بانکی) وجود دارد.
مدت زمان واریز وجه به حساب شما در کارگزاری آگاه
بسته به روش برداشتی که انتخاب می‌کنید، مدت زمان واریز وجه پس از درخواست در کارگزاری آگاه متفاوت است.
- برداشت عادی:
در روش برداشت عادی، معمولاً طول می‌کشد تا مبلغ درخواستی به حسابتان واریز شود. این فرآیند به طور معمول یک روز کاری زمان می‌برد. درخواست برداشت در طول روز پردازش میشود و وجوه در شب به حساب بانکی شما منتقل می‌شوند. برای پیگیری وضعیت درخواست برداشت خود میتوانید از طریق حساب کاربری آنلاین یا اپلیکیشن موبایل کارگزاری آگاه اقدام نمایید.
- برداشت آنی:
کارگزاری آگاه خدمتی به نام “برداشت آنی” یا “Fast Pay” ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد وجوه را به سرعت از حسابتان برداشت کنید. با استفاده از برداشت آنی، میتوانید وجه را از موجودی حسابتان برداشت کرده و سریع به حسابتان در بانک منتقل کنید. این سرویس در حال حاضر برای برداشت‌های تا سقف 200 میلیون تومان در روز در دسترس است. برای استفاده از برداشت آنی، باید حساب بانکی خود را به نمایه کارگزاری آگاه اضافه کرده و این سرویس را فعال کنید.
نکته‌های مهم:
– ممکن است در ساعات اوج ترافیک یا به دلیل مسائل فنی، زمان پردازش برداشت بیشتر از حالت عادی طول بکشد.
– اگر تا زمان مقرر وجوه خود را دریافت نکردید، میتوانید با پشتیبانی مشتریان کارگزاری آگاه تماس بگیرید و راهنمایی دریافت کنید.
مهم است به‌یاد داشته باشید که کارگزاری آگاه هیچ کارمزدی برای برداشت وجه دریافت نمی‌کند و شما میتوانید تا زمانی که موجودی کافی داشته باشید و از حد برداشت روزانه تجاوز نکرده باشید، از حسابتان وجه برداشت کنید.با درخواست برداشت وجه از کارگزاری آگاه، مدت زمانی که طول می‌کشد تا وجه به حساب شما واریز شود، بستگی به روش برداشتی که انتخاب می‌کنید دارد.
سوالات متداول:
-
آیا می توانم به صورت آنلاین شماره حساب خود را در کارگزاری آگاه تغییر دهم؟
در حال حاضر، امکان تغییر شماره حساب به صورت مستقیم و غیر مستقیم در سامانه معاملاتی آنلاین کارگزاری آگاه وجود دارد.
-
مراحل تغییر شماره حساب بصورت غیرمستقیم در کارگزاری آگاه چیست؟
مراحل انجام کار به شرح زیر است:
- به سامانه آگاه اکسپرس مراجعه کنید.
- به بخش “پشتیبانی” بروید.
- تیکت جدید ثبت کنید.
- در بخش “نوع درخواست”، گزینه “درخواست تغییر شماره حساب” را انتخاب کنید.
- اطلاعات کامل حساب جدید خود را وارد کنید.
- مدارک مربوطه را آپلود کنید.
- روی دکمه “ارسال” کلیک کنید.
-
چه مدارکی برای تغییر شماره حساب در کارگزاری آگاه لازم است؟
مدارک خاصی برای تغییر شماره حساب در کارگزاری آگاه لازم نیست.
-
در چه صورت ممکن است درخواست تغییر شماره حساب در کارگزاری آگاه با تأخیر یا عدم پذیرش مواجه شود؟
- عدم تطابق نام و نام خانوادگی صاحب حساب جدید و قدیم
-
چگونه می توانم وضعیت درخواست تغییر شماره حساب خود را در کارگزاری آگاه پیگیری کنم؟
- می توانید از طریق سامانه آگاه اکسپرس و یا با تماس با واحد پشتیبانی کارگزاری آگاه، پیگیری کنید.
-
شماره تلفن واحد پشتیبانی کارگزاری آگاه چیست؟
02191004004
-
آدرس ایمیل کارگزاری آگاه چیست؟
info@agah.com
-
آیا می توانم به صورت حضوری برای تغییر شماره حساب به کارگزاری آگاه مراجعه کنم؟
بله، می توانید به شعب کارگزاری آگاه در سراسر کشور مراجعه کنید.
-
ساعات کاری شعب کارگزاری آگاه چگونه است؟
- شنبه تا چهارشنبه: 8:30 صبح تا 4:30 بعد از ظهر
- پنجشنبه: 8:30 صبح تا 12:30 ظهر
-
آدرس شعب کارگزاری آگاه در سراسر کشور را از کجا می توانم پیدا کنم؟
در وب سایت کارگزاری آگاه به آدرس https://online.agah.com/ می توانید لیست شعب و آدرس آنها را مشاهده کنید.
نظرات کاربران